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ROMANDIE AI

Agence IA à Fribourg : un service client disponible en continu

Fribourg est une région bilingue où les demandes arrivent en français comme en allemand. Un assistant bien configuré peut accueillir ces demandes à toute heure et transmettre à votre équipe celles qui demandent un humain.

Des situations fréquentes

  • Des clients qui écrivent en français ou en allemand sur le même canal.
  • Des questions répétitives sur horaires, tarifs, disponibilités et rendez-vous.
  • Des équipes réduites qui ne peuvent pas répondre en permanence.

Notre approche

Nous définissons avec vous les langues à prendre en charge, les questions fréquentes et les règles de passage de relais. Rien n’est promis en termes de résultats chiffrés ; nous mesurons l’effet avec vous après la mise en place.

Solutions concernées

Questions fréquentes

L’assistant peut-il répondre en allemand ?
Oui : notre assistant fonctionne en français, allemand, anglais et espagnol. Les langues à activer se définissent lors du cadrage, selon votre clientèle.

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